こんにちは～

酸素オイルを中心に美容商材の取り扱いをしております

㈱ラビナスの嶋村です＾＾

成功サロンの共通点　なにやら　気になるタイトルですね^^

エステ店のオーナーと多くのお付き合いをしてきておりますが、

お客様からの満足が高く　経営も安定しているサロンにはある共通点が

ることに気づきました。

いくつかの要素がありますが、ここでは一番強く感じた一つをご紹介。

みなさん　　なんだとおもいますか？？　

それは、店舗での施術（スペシャルケア）とご自宅でのケア（ホームケア）

この両輪でお客様の美容、健康に向き合っているかという“視点”“意識”です。

成功サロン　共通点　＝　　～両輪での提案～

どうしても、技術力のあるオーナーや治療家は、技術力があるがゆえに

お客様と接している間の施術に重きを置き、プロとしての技術に意識が行きがちです。

それはとても素晴らしいことですが、もう一段成功しているサロンは、

例外なく　スペシャルケアとデイリーケア　両輪での提案を繰り返しかつ丁寧にしています＾＾

お客様は、サロンに通う時だけ美容をするわけではなく

ご自宅にてスキンケアを毎日行います。

その数は、朝晩であれば、１年間で７３０回にもなります。すごい数ですね！

そのデイリーケアがいかに大切な時間であるか、

適切なケアがなぜ必要か、　施術中、カウンセリング中にしっかりお伝えし

前向きな提案をしていくことが、もっとも確実な“お客様の美”　の近道となるのです。

結果的に、お客様の満足が高まり、継続率、単価という形で経営にも好循環を生み出します。

自分と向き合うスキンケアの時間の質が変わる　

そんな提案でお客様満足を固めたいですね＾＾

㈱ラビナスでは、デイリーケアを意識した商品ラインナップを

取り揃えております。

両輪での提案を強化しよう！　

というサロン様は　ぜひ　こちらへ　お問い合わせを！！

嶋村