言い方ひとつ、伝え方ひとつ・・・で受け手の印象が変わります!


 こんにちは~

エステサロン、整骨院様に

こだわりの美容商品をご提供しています。

 

株式会社ラビナスの嶋村です。

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あるコラムから、面白い記事がありましたので、、、ご紹介します。

 

 

同じことを言ってるのだけれど、言い方や伝え方で代わるものだなあ・・と

あらためて思います。

 

●公園にて

「芝生に入るな!」          →  「芝生に入ると衣服に農薬がつきます」

 

 

●トイレにて

トイレは、きれいに使ってください」 →  「いつもトイレをきれいに使っていただき、ありがとうございます」

 

 

●駐車禁止場所にて

「ここは、放置自転車禁止区域です」  →  「ここは、自転車捨て場です」

 

 

●路地にて

「引ったくり注意!」         →  「地域の皆様のご協力により、引ったくり犯が逮捕されました」

 

 

左は、「お願いする側だけの主張」

右は、「お願いされる側が関心持てる内容」になっています。

 

 

 

相手に何かを「お願い」するとき、単に自分の主張を伝えるだけでなく、

相手の意に沿ったお願いの仕方を伝えることで承諾して頂く可能性があがるんですね。

 

看板、張り紙、ポップにつかうキャッチコピーに限らず、会話においても

同じことが言えますね^^